Shipping
SHIPPING Sukaoutdoor akan selalu berusaha untuk menggunakan jasa pengiriman yang sebaik-baiknya agar pesanan/order Anda dapat tiba tepat waktu. Pesanan/order Anda akan diproses di Waktu Kerja Normal (Senin s/d Jumat pukul 09.00 - 18.00 WIB, Sabtu pukul 09.00 - 13.00 WIB, kecuali Hari Libur Nasional atau segala pemberitahuan sebelumnya). Jika pemesanan dilakukan di luar Waktu Kerja Normal, maka pesanan/order Anda akan diproses pada hari kerja berikutnya. Pesanan/order Anda akan dikirimkan setelah setelah ada konfirmasi pembayaran dan Anda akan menerima email/notifikasi berisi nomor resi pengiriman untuk keperluan Anda melakukan tracking. Saat ini kami hanya bisa melayani pesanan/order untuk pengiriman di dalam Indonesia. Tersedia 2 (dua) jenis jasa pengiriman, yaitu: - JNE Regular, dimana umumnya jangka waktu pengirimana adalah 1-2 hari untuk Jabodetabek dan 2-5 hari untuk di luar Jabodetabek. - JNE YES (Yakin Esok Sampai) untuk beberapa kota tertentu di Indonesia dengan jangka waktu 1 hari. Seluruh pengiriman akan mengikuti tarif, syarat, dan ketentuan yang berlaku dari JNE. EXCHANGE and RETURN Penukaran barang (Exchange) hanya dapat dilakukan dengan membawa barang Anda ke kantor kami dalam batas waktu 2x24 jam setelah barang Anda diterima (berdasarkan data/informasi dari jasa pengiriman kami). Penukaran barang hanya dapat dilakukan untuk barang yang sama, namun berbeda ukuran dan/atau warna. Penukaran barang akan kami terima dengan syarat/ketentuan kondisi barang masih baru (belum pernah dipakai/digunakan), tanda harga masih ada, dan masih dalam kemasan originalnya. Pengembalian barang (Return) hanya dapat dilakukan dengan membawa barang Anda ke kantor kami dalam batas waktu 2x24 jam setelah barang Anda diterima (berdasarkan data/informasi dari jasa pengiriman kami). Pengembalian barang akan kami terima dengan syarat/ketentuan kondisi barang masih baru (belum pernah dipakai/digunakan), tanda harga masih ada, dan masih dalam kemasan originalnya. Pengembalian uang akan dilakukan dengan cara transfer rekening selambat-lambatnya dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja.
